Rapporteer product of review

Een artikel of content is illegaal als ze in strijd is met het Europees of Nederlands recht. Hieronder zie je een aantal voorbeelden wanneer iets illegaal is.

• Het stelen of nadoen van ideeën en/of producten. Zoals inbreuk op merkrecht, auteursrecht, patentrecht of imitatie. Denk hierbij aan merkartikelen die niet als merkartikel zijn geleverd of namaakartikelen (bijvoorbeeld: namaak Nintendo controllers of Apple oplaadkabels die niet werken voor Apple producten).
• Gegevensbescherming en privacy schending. Als er bijvoorbeeld in de content persoonsgegevens genoemd worden.
• Seksueel misbruik. Zoals misbruik of uitbuiting van kinderen of kinderpornografie. Als je wilt, kun je deze melding anoniem doen door niet je echte naam en contactgegevens in te vullen.
• Dit artikel/content is verboden. Zoals bijvoorbeeld wapens, drugs, speelgoed zonder CE-markering, vapers en sigaretten.
• De informatie over het product geeft een andere verwachting. Het geleverde product heeft een lagere kwaliteit dan op de website staat of er wordt een ander artikel geleverd dan op de website staat.
• Roept op tot geweld of terrorisme. Content of artikelen die terrorisme promoten of oproepen tot geweld.
• Slecht voor dieren. Zoals levende dieren, exotische dieren, bont, schokhalsbanden, dierenvoeding die niet aan standaarden voldoen.
• Ongepaste of schadelijke inhoud. Zoals het boek Mein Kampf.
• Slechte invloed op hoe mensen denken of op de verkiezingen. Zoals propaganda.
• Ongewenst gedrag. Zoals intimidatie vanuit partners of bol medewerkers richting klanten of stalken.

Meld dit via onderstaand formulier. Wees zo specifiek mogelijk, zo kunnen wij de melding het best onderzoeken.

• Motiveer waarom de content illegaal is. Selecteer de reden in Onderwerp en licht dit uitgebreid toe in veld Bericht.
• Voeg de link naar het product toe, zodat we weten over welke content de melding gaat.
• Wil je anoniem melden? Gebruik dan een verzonnen naam en e-mailadres.

We gaan je melding onderzoeken. Als we het onderzoek hebben afgerond, laten we je de uitkomst weten.

Als blijkt dat je melding terecht was en het ging over illegale content, dan passen we dit aan op onze website. Was je melding terecht en ging het over een illegaal product, dan stoppen we gelijk met de verkoop van dit product. We nemen contact op met alle klanten die dit artikel in de afgelopen 6 maanden gekocht hebben. Zij hebben mogelijk recht op een oplossing. Let op, dit geld alleen voor illegale producten of content. Niet voor overtredingen van de gebruikersvoorwaarden.

We gaan zo zorgvuldig mogelijk om met alle meldingen en streven ernaar deze correct en rechtvaardig af te handelen. Als je toch een klacht hebt over de verwerking of uitkomst van jouw melding, kun je dit aan ons laten weten via het klachtenformulier.

Ga naar het klachtenformulier