Ontbinden

Je hebt bij een online aankoop het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te ontbinden. Dit heet het herroepingsrecht.

• Je annuleert een bestelling voordat deze is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op via "vragen & retourneren" bij je bestelling. Als de bestelling nog niet is verzonden, kan de verkooppartner deze mogelijk annuleren.
• Bij een online aankoop heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden. Dit heet het herroepingsrecht. Je geeft dit aan via "vragen & retourneren" bij je bestelling. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
• Retourneren betekent dat je een product terugstuurt naar de verkooppartner. Dit kan bijvoorbeeld omdat je gebruik maakt van het herroepingsrecht, of omdat het product niet aan je verwachtingen voldoet. De exacte retourinstructies ontvang je van de verkooppartner nadat je contact hebt opgenomen via je bestelling.