Bezorgen

In onze shop zijn de verzendkosten altijd gratis. Er zijn geen extra kosten voor de verzending van je bestelling, ongeacht de grootte of bestemming binnen Nederland en België. Wij willen dat je zorgeloos kunt winkelen, zonder je zorgen te maken over extra verzendkosten.

Bij ieder product staat de verwachte levertijd vermeld. De verwachte levertijd wordt tijdens het afrekenproces of in je orderbevestiging nogmaals weergegeven. Voor standaard leveringen binnen Nederland kun je doorgaans binnen 1-3 werkdagen na verzending je bestelling verwachten. Voor bestemmingen buiten Nederland kan de levertijd iets langer zijn, doorgaans 2-5 werkdagen.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een trackingnummer van onze verkooppartner zodra je bestelling is verzonden. Met dit trackingnummer kun je jouw bestelling volgen via de website van de bezorgdienst.

Zodra het trackingnummer beschikbaar is, kan je deze ook vinden door te klikken op knop "bekijk je bestelling" in de bevestigingsmail. Of ga naar je bestelling in je account.

Ja, je kunt tijdens het afrekenproces een ander afleveradres opgeven. Dit betekent dat je je bestelling bij iemand anders kunt laten bezorgen, bijvoorbeeld een familielid, vriend of op je werkadres.

Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, zal de bezorgdienst doorgaans een paar opties bieden:

• Tweede bezorgpoging: De bezorgdienst zal op een later tijdstip een tweede bezorgpoging doen. Ze laten meestal een bericht achter met informatie over de volgende bezorgtijd.
• Afhalen bij een afhaalpunt: In veel gevallen kan het pakket worden afgehaald bij een nabijgelegen afhaalpunt of postkantoor. De bezorgdienst laat een bericht achter met de locatie waar je het pakket kunt afhalen.
• Bezorging bij de buren: Soms kan het pakket bij je buren worden afgeleverd. Je ontvangt dan een melding waar het pakket is afgeleverd.
• Nieuwe bezorgafspraak: Sommige bezorgdiensten bieden de mogelijkheid om online een nieuwe bezorgafspraak te maken op een tijdstip dat jou beter uitkomt.