Terug naar Overig

Waarom kan ik niet inloggen in mijn account?

Wat vervelend dat je niet kunt inloggen op je account. Dit kan een aantal oorzaken hebben. 

Verkeerd wachtwoord
Ga naar de accountknop en klik op wachtwoord vergeten om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Kies een nieuw wachtwoord en log daarmee in. 

Nog geen account aangemaakt
Het kan zijn dat je wel eens bij ons besteld hebt of nieuwsbrieven ontvangt maar toch geen account hebt geactiveerd. Hier kom je makkelijk achter door je e-mailadres op te geven bij wachtwoord vergeten. Levert dit niets op, dan heb je geen account. Je kan dan alsnog een account aanmaken op het e-mailadres om je nieuwsbriefvoorkeuren te beheren of de status van je bestelling te zien. 

Mocht er toch iets anders aan de hand zijn, neem dan contact op met de klantenservice. 


Heeft deze informatie jou geholpen?

Heb je vragen over je bestelling of de status daarvan, neem dan contact op via het contactformulier.



Antwoorden die anderen nuttig vonden