Kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Ja, dat kan! Zodra de bestelling wordt verzonden, sturen wij een e-mail met een zendingsnummer, hiermee kun je de status van je bestelling na 00.00 uur volgen via de website van PostNL.
Er zijn twee uitzonderingen:
- Grote producten zoals tuinmeubelen, ladders en droogmolens worden geleverd door een gespecialiseerde transporteur. Vanuit hen wordt een track & trace-link per e-mail verstuurd. Het pakket is hiermee vanaf 08:00 uur te volgen via de website van Van den Heuvel transport.
- Producten die door de brievenbus passen, worden als brievenbuspost behandeld. Het is niet mogelijk de status van deze bestelling te volgen.
